跨越速运个性定制运输方案,再获乐器行业客户点赞!
前不久,跨越速运收到一封感谢信,信中客户对跨越速运此前为其运送大批吉他的合作表示了真诚感谢。客户表明这批吉他十分重要,市场价格很贵,听别人推荐才选择由跨越速运来运输。一开始内心很忐忑,但令他没想到的是,吉他收到后不仅完好无损、包装严丝合缝,且到货时间比预期还早了不少。对此,他真的非常惊喜,也非常感谢跨越速运。
事实上,这也不是跨越速运第一次因运输货物安全性好而受到顾客的赞誉了,就拿这次为客户运输吉他一事为例,跨越速运能再次收获好评主要得益于其对吉他运输的三个步骤的准备工作做的非常到位。
运输前,跨越速运竭尽全力做好包装防护工作!
内行人都知道,吉他的包装完好与否将直接影响其在运输途中的安全,包装结束,吉他就会被“扔”进货物层层堆积的货车车厢中,或者是被“投”入从高空下坠的传送带上,到那时若是出现问题就再也无法挽回了,因此提前做好吉他包装工作是非常重要的。
很多吉他在输途中遭受损坏都是琴头或琴颈受损断裂所致,这与紧绷的琴弦带来的张力有很大关系。跨越速运在对吉他正式包装前,会先放松琴弦。在多次承运吉他的经历中跨越速运也总结出了一条经验:吉他的放松程度也有严格要求,要将琴弦放到完全松弛,可以晃来晃去的程度。
一些吉他“贴身”的防护用品也是必不可少的,比如纸板或布料、缓冲物等等。为确保吉他在吉他箱中来回摇晃,跨越速运会采用纸板或布料护住吉他的指板和拾音器这两个重要部位;此外,琴头下方、琴颈下方以及吉他箱中的其他空隙也会用蓬松的被子、泡沫球等缓冲物填充起来,确保吉他和吉他箱能“固定”在一起。
为确保万无一失,对于吉他整体的外部保护,跨越速运采取防水包装箱对其进行了再度包装。值得一提的是,跨越速运会用比琴箱略大的外包装,再在里面放一层缓冲物,最后用胶条把箱子封好,防止吉他箱从底部掉出。
运输中,跨越速运做好安全保障工作!
为保证吉他运输途中的安全,跨越速运采用全厢式货车,车内配置车尾板和高承重钢架板,以防止吉他因路途颠簸而摔落。此外,跨越速运的车厢内设有智能监控,可以实时获悉吉他运输动向、确保吉他运输安全。
当然,在正式运输之前,依托跨越铸剑系统中的车辆管理系统,客户可以和跨越速运事前沟通好运输路线,提前预知危险路段、避开隐形风险、选取最有利于吉他平稳运输的最佳路线。
到货后,跨越速运做好服务工作!
派送环节,跨越速运的派送小哥会亲自上门派送,取件是实名认证的,客户必须开箱验货,如有损坏,跨越速运会按照相关规定赔偿。此外,如果客户在确认收货后还有疑问的话,可以致电跨越速运客服热线95324,会有专业的客服经理全程解答疑惑、处理售后问题。
跨越速运的这套专业运输方案其实也不难模仿,只需做好吉他运输前中后这三个重要步骤就好了,但也少不了各环节的认真配合。此外,跨越速运的这套专业运输方案不仅仅适用于吉他,还可运用至钢琴、架子鼓等各类乐器领域,总而言之,做好包装和运输安全、售后服务这些工作,就可以保证货物的完好无损。