春运服务暖人心
中国文化网-网络文化工作网 rwddl8 2025-02-21 13:06:27
浏览
当前，春运已接近尾声，国铁沈阳局白城车务段新肇站迎来了客流高峰期，这个站采取多项措施，积极应对客流压力，确保旅客能够安全、便捷、温馨出行。
这个站针对K1230次和K1229次列车旅客乘降人数多、行李多的实际情况，组织客运工作人员加强旅客疏导，主动帮助旅客拎大件行李，为旅客提供贴心的服务，用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的宗旨。
在服务旅客过程中，工作人员细心地提醒旅客注意乘车安全，对于一些独自出行的老人和残疾旅客，工作人员更是给予了特别的关照，不仅帮助他们搬运行李，还会指定专人陪伴他们候车，直到顺利上车。
为了更好地应对客流高峰，这个站增加了人工售票窗口，减少旅客排队购票时间；加强候车区域引导和秩序维护，确保旅客有序候车；提前做好列车的检修和维护工作，保障列车安全运行。同时，车站还利用广播、电子显示屏等设备，及时发布列车运行信息和出行提示，方便旅客随时了解相关情况。另外，这个站还加大客运各职场卫生保洁力度，为旅客提供一个温暖、舒适的出行环境，让旅客感受到家的温暖。（安康）