上海保链科技有限公司董事长吴以育

　　把握科技赋能新机遇 ，引领保险行业新未来

　　——访上海保链科技有限公司董事长吴以育

　　目前，科技正似鲇鱼搅动一池春水般激荡着保险市场，推动着保险行业逐步向产业链方向升级、向更人性化服务的角度延伸。在这样的机遇和挑战面前，吴以育以其敏锐的商业洞察力捕捉到了保险行业升级转型的方向，抢占了行业先机，通过实施保险科技创新，实现了产品开发、客户开发、销售服务、核保理赔等流程再造。正所谓：“思维，决定眼界;睿智，指引方向;定位，决定地位;气度，引领格局。”在吴以育的身上我们感受到了一位跨越式创新项目的创业者坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头和坚韧不拔的毅力。

　　

 

　　砥砺前行，匠心深耕保险行业

　　每位成功者的背后都有别人看不到的艰辛，无论遇到什么困难，都必须心无旁骛，才能守得云开见月明。吴以育便是保险行业的深耕者、创新者、开拓者，与保险行业的缘分不可谓不深厚。

　　吴以育本科毕业于上海医科大学(现复旦大学附属上海医学院)临床医学专业，曾在附属儿科医院普外科、心胸外科从事临床工作六年。2005年5月开始进入保险行业，先后在中国平安、中宏人寿、长生人寿保险公司任职，负责两核运营和运营管理工作，并在期间获得LOMA(国际金融保险管理学院)的高级寿险管理师和客户服务师，充分认识到医疗数据对于保险公司健康运营的重要性，并大力推动保险科技创新。

　　2016年，身为医疗和保险行业的老兵，吴以育一头扎进了互联网科技领域，也是国内第一批人通过打通医疗机构到商业保险数据系统通道，做医疗数据产业化和保险科技创新，加速探索保险产品和服务模式的创新，助推商业保险的数字化创新战略。2017年，吴以育负责众安医疗事业线的筹建及整体规划，从0-1搭建了众安集团的医院直连团队和医疗知识库、规则库团队，并持续与中电数据等医疗健康大数据国家队开展数据治理和产业化合作。

　　虽然走过了多家公司，担任了不同的职位，但吴以育始终秉持着一颗匠心在医疗和保险行业深耕，他一次又一次打破既定人生边界，不断深入学习医疗、保险、信息化技术、互联网技术等跨领域、跨学科知识。

　　2020年底，基于运用医疗数据实施保险科技创新的成熟经验，吴以育创立了上海保链科技有限公司，希望结合先进的大数据分析和人工智能技术优势，为保险行业提供从产品创新、智能风控、数据治理、信息传输等全产业链数字化创新服务。

　　创新驱动，加快产品转型升级

　　今年是国家“十四五”规划全面落地执行的开局之年，医药、医疗保险等领域五年规划陆续出台。在新政策、新时代下，保险行业如何贯彻新发展理念、构建新发展格局、走高质量的发展之路?对此，吴以育和他的保链科技公司给我们交出了一份满意答卷。

　　凡事预则立，不预则废。公司成立伊始，吴以育便确定了要推动商业保险数据数字化，以AI算法赋能商业保险营销、服务，以科技手段推动公司运营效率、规范商保公司数据质量的战略定位。为了实现这一目标，吴以育花重金组成了包括保险业务专家、医疗临床专家、数字技术专家在内的技术和管理团队，这为公司进一步整合医疗数据资源、搭建医疗数据库，创新服务产品、优化运营服务体验奠定了坚实的基础。

　　为了实现商业保险公司健康数据数字化创新，吴以育和他的团队付出了艰辛的努力。首先，吴以育力破传统健康医疗数据信息孤岛现象，带领团队成功搭建了商保医疗数据服务平台、医学知识库、保险知识库，从而打破医疗机构与商业保险公司之间的数据屏障，实现数据的互联互通，成功打造了商业健康险理赔场景下的自动审核数据处理功能。

　　

 

　　

 

　　其次，吴以育重视以科技赋能，创新保险业务场景。为了保证健康数据获取环节的准确无误和畅通无阻，吴以育的公司与医疗机构HIS、LIS、PACS、EMR等系统进行了联通，确保健康数据的精准;同时依托大数据、区块链技术、人工智能等高科技手段，准确实现疾病、药品、诊疗、材料等词义匹配，实现了健康医疗数据信息的识别和标准化，实现了健康信息的分层管理，为后续精准推荐保险产品提供依据。

　　最后，大数据的运用必然涉及到如何确保数据传输安全，如何保护好客户隐私的难题。为此，公司建立了数据加密、传输方案、健康数据三层授权、双层加密的保护方式，提供全链路数据加密传输及密钥管理服务。公司采用RSA、AES、AES256、RSA2048等多种算法对数据进行加密加签处理，确保业务数据安全。同时使用云防火墙对来自外网的访问进行过滤，屏蔽可能遭遇的攻击。使用Web应用防火墙，有效识别Web业务流量的恶意特征，对流量进行清洗和过滤。这些手段有效地解决了数据泄露、数据失准等问题，有效地保护了客户的隐私。

　　从数据平台的搭建，到业务场景的创新，再到数据化信息的标准化治理、结构化传输、智能化审核，吴以育一步一个脚印地行走着，他以新的技术手段解决传统保险行业中存在的数据孤岛，投保不精准，理赔不及时等弊端。同时又预判了技术手段存在的数据信息泄露的漏洞，推动医疗+金融保险+科技的业务深度融合。为实现满足客户快速理赔快速结算需求，销售环节的精准推荐需求，产品设计创新环节的医疗健康底层数据需求搭建起了桥梁。

　　

 

　　

 

　　以人为本，践行惠民便民宗旨

　　保链科技是一个响亮的商标，更是一个惠民利民的名字。在吴以育看来，公司之所以投入大量的人力、物力、精力利用科技化的手段致力于医疗与保险的深度融合，目的就是希望改善医疗资源分配不均匀、医疗服务体验差、传统理赔流程长、投保体验不好等问题，真正让老百姓享受到医疗+保险的红利。

　　保链科技希望将惠民便民宗旨落到实处，通过加速医疗机构和商业保险数据高速通道的打通，改变落后的商保报销服务流程，致力于商保医保一体化结算服务的实现，通过推动医疗支付方式的改革，真正实现“让数据多跑腿，让百姓少跑路”。在保险理赔环节，公司充分利用数据化手段，客户不用再到线下收集各类理赔资料，同时简化商业保险公司数据录入、审核流程，以核保、理赔双轮驱动的全流程智能审核实现了系统自动核算快速赔付，弥补传统理赔申请、核对、给付手续多、流程长、到账慢的缺点，优化了保险客户的使用体验，同时提升了保险行业数字化创新、运营效能，提升了客户满意度。

　　

 

　　吴以育不仅希望自己公司的产品可以造福于民，更希望能够助力医疗机构优化医疗资源。在医保体制改革的深水区，如何通过提升商业保险患者的服务体验，优化医疗机构的患者结构，加速公立医院的高质量发展。保链一直将自己定位于医疗-保险的服务链接器，通过以打通医疗到商业保险的医疗数据通道为切入口，加速提升两端的服务能力建设，加速医疗和商保两个传统领域的深度融合。

　　智慧城市离不开智慧医疗。但国内的智慧医疗发展，人工智能的医疗场景运用，海量的高质量医疗健康数据是绕不开的话题，面对着国内目前医疗数据中结构化数据占比低、大量数据有结构化无标准化的现状，我们这个团队五年来一直执着于医疗数据的清洗、标准化建设这一医疗数据产业的基建工程，也是希望能给未来国内医疗大数据、人工智能的腾飞奠定扎实的基础。

　　谈及未来的发展规划时，吴以育说道：“未来，我希望公司能够实现更数智化的商业运营，更人性化的保险服务，更融合化的保险医疗，成为业务承载量最大的、医疗数据赋能于保险全产业链条的科技公司，为实现保险行业的升级转型不断助力，为建立立体的全民医疗保障体系贡献力量。创业是勇敢者的行动，成功是自强者的硕果，未来吴以育一定会带领他的团队在推动保险行业发展的恢弘进程中挥洒汗水、奋力追梦，努力成就新时代创业者的辉煌人生。

　　会当水击三千里，自信人生二百年。在保险行业深耕二十多年，吴以育用汗水和智慧收获每一次创新突破的累累硕果，更用担当和坚韧铸就每一次的华丽转变。“时势所造，使命而起”是吴以育创业的真实写照，忆往昔岁月，创业使吴以育踌躇满志;展未来宏图，吴以育志在必得。祝愿吴以育继续秉持着初心一往无前，能够在风云变幻的市场波涛中披波斩浪，勇立潮头，成为行业里的“不倒翁”和佼佼者。