刘正霞：用心为邻暖人心，助人家风代代传

　　人物简介：刘正霞，女，1969年5月出生，芜湖市鸠江区清水街道军滩社区居民。

　　事迹简介：刘正霞，家住芜湖市鸠江区清水街道军滩社区，家庭温馨和美、四世同堂，一家人秉承“助人为乐，与人为善”的淳朴家风，热心公益。20年前，她个人垫资为村民组接自来水管，只为村民喝上干净放心水。她义务代缴代查收农村居民组水费多年，受到小区全体居民尊重。她家客厅就是小区客厅，大家都喜欢在这个尊老爱幼、互敬互爱，远近闻名的幸福之家聊天、议事。

　　个人垫资引水管，守护居民干净水

　　“这水太干净了，水质好、水也甜了。”王大爷随手拧开自家的水龙头，一股洁净的饮用水“哗哗”流出来，望着盆里可以映出清晰面容的水开心的笑了。

　　2002年，军滩圩堤达标和芜马高速两大重点项目在军摊实行，30多户居民拆迁安置在军滩外滩三队、四队的农田上，房屋建成后，居民吃水用水成了一大难题，大家吃喝用水都是从几百米外的沟塘、青弋江挑水回来用。天晴还好，遇到雨雪天气，道路湿滑、结冰，居民用水十分困难，取回来的水质也差，安置点的居民生活用水十分困难。当时刘正霞和左右邻居在一起商量吃水难的问题，她提议大家可以去华衍水务开户安装自来水。因为大家都是农户，文化水平不高，居民们就提议由刘正霞牵头去华衍水务协调小区用自来水的事。

　　经过刘正霞去华衍水务了解，由于是自建安置点，华衍水务自来水管网并未铺设到小区内部，如果需要用自来水就要单独开户，单独开户安装的话是两千多元一户，算下来总共要花6万余元。或者由黄山东路开个总水表，费用大概需要3.5万元。刘正霞回来向大家说明情况和费用，居民们说：“我们都是拆迁的，房子也是自己建造的，建完房家底都掏空了，哪还有那么多钱啊!”大家纷纷都打起了退堂鼓。但是刘正霞说：“我们现在小区的用水又不方便，又不安全。这样吧，我们先开个总表，然后大家从总表上接个分表，费用我先垫付，先保证我们能喝到方便、干净的自来水。开表的费用大家平摊，等到以后我们小区人多了，到时候我在将多余的费用退还给大家，你们看怎么样?”居民们纷纷表示同意。刘正霞自己就写申请、跑手续，最后自己垫付了3.5万元安装了一个主管道直通小区内部，将自来水引入了小区自建安置点，每家每户用上了干净的自来水。随着时间的推移，安置点的居民从最初的30户增加到90户，刘正霞兑现了承诺将当时的收取的1000元安装费用尽数退还，平均下来每户就600元左右。

　　默默抄表二十年，筹资修筑新水管

　　供水公司安装了主管道和总表，水费也按总表收取，开了分表的水费供水公司不负责抄表，刘正霞自告奋勇，本着助人为乐的精神，刘正霞就这样默默抄着表，一抄就是二十一年，从无怨言。

　　安置小区自建水表箱的安装地方一言难尽，刘正霞每次都要带上铁勾、套上手套，全副武装上阵。蟑螂、蛤蟆、蜈蚣等各种小动物随处都是。有些水表位置太低，她就跪在地上，打着手电趴着抄。漫长的雨季，水表箱里积累的瘴气都能熏晕人。

　　每次交水费都是刘正霞先垫付总表水费，再到小区各家抄分水表，回家计算后再去各家收水费。二十多年过去，自来水管道因为严重老化开始漏水，那些漏掉的水，产生的水损，都是刘正霞垫付的。随着近几年来外来人口的增多，还有推诿扯皮的人家拖欠的水费，不知不觉中已经垫付了两千多元的水费。

　　巧搭议事协商桥梁，小客厅发展大民主

　　刘正霞的坚守和付出，大家都看在眼里，记在心上。她家就是小区的会议厅：有事大家议，有理大家评，有难大家帮。前些年，社区想打造一个居民议事厅，在打造过程中，发现缺少一个集中活动的阵地，刘正霞就提出愿意在自家客厅提供给居民议事，于是她家的客厅便化身为“共享客厅”。有了这个阵地，居民自发组织的活动也越来越多，邻里关系更加和睦了。

　　2020年小区要引进天然气管道入户，社区工作人员和小区居民每天都会到刘正霞家商讨费用、规划路线。每个小区总有一两个刺头，这不满意那不如意，“管道想从我家墙上过，门都没有。”天然气管道入户整整商议了一个多月，刘正霞的家也吵嚷了一个多月，线路终于定下来，又到让人更头疼的交钱环节。刘正霞没多话，直接带头交钱。“这事就这么定了，我们交钱!”“她家为我们把自来水的钱都先垫付了，交多了也退给我们，我们相信她。”大家看到刘正霞交钱也跟着交钱。

　　社区选举、改建自来水、天然气管道入户等这类大事在她家商量讨论，邻里之间闹矛盾也上这儿调解。一些鸡毛蒜皮的小矛盾，如果不及时化解，很可能激化。刘正霞总劝人要多一份宽容，多一分和谐。“大家都在一起住，相互理解。”邻居说：“有什么心事愁事，到刘正霞家坐一坐聊一聊，都能解决。”

　　一张笑脸相迎，一杯清茶解渴，一腔热情办事，共话为民服务的大方向和小细节。据悉，全民议事厅累计召开居民议事20余场次，有效解决了邻里纠纷、人居环境、家庭婚姻等方面问题32个，为居民“发声”，为群众办事，确保居民诉求落地见效，真正做到议事于民，议事为民。

　　长辈言传身教，子女一脉相承

　　公公强昌珍乐观豁达，婆婆付祥英关心他人、助人为乐。以前种田，从插秧开始到双抢结束，婆婆是哪家需要就上哪家帮忙。农闲时更是闻名乡里的小红人。长辈帮助别人、温暖别人的善举，深深感染了刘正霞夫妇。刘正霞夫妇生活简朴，待人宽容，丈夫强克华踏实肯干。她的儿子和儿媳妇也在长辈们的耳濡目染下，积极参与社会的公益事业，也表示将这种长辈们留下的助人为乐美好品德一直传承下去。

　　生活就是漫长的柴米油盐，刘正霞淡定乐观：“我家每天都很热闹，和菜场一样。”她憨厚淳朴的微笑，乐观向上的生活态度，孝老敬亲、和善为人的优良品行，悄无声息地温暖着周围的人，深得邻里的信任和尊重，街坊四邻也都以她的家庭为榜样，共同建设浓情有爱的温馨家园。(王翔)