惠州市菲奈儿实业有限公司总经理倪洪

精益求精做产品， 不忘初心福天下

——访惠州市菲奈儿实业有限公司总经理倪洪

执工匠精神之心，走尽善尽美之路。作为惠州市菲奈儿实业有限公司的总经理，倪洪从公司成立之日起，六年来一直坚持以客户体验为第一，坚持以自营实体门店为主要销售渠道，拒绝无序加盟，拒绝赚快钱。永远牢记自己做百年品牌的初心，不断反省、优化、升级，在激烈的市场竞争中勇往直前，稳步前进。

菲奈儿坚持“追求卓越，永无止境”的品牌理念，致力打造女性的自信和魅力。公司主要经营的有无钢圈文胸系列、内裤系列、家居服系列还有保暖衣系列等，通过高品质、亲民价的产品为客户带去了良好的穿戴体验，受到广大用户的一致好评。

勤思善想，奋发有为，自强不息，敢为人先。这十六字，可谓是菲奈儿总经理倪洪最真实的写照。作为一个有信念的领袖，他坚信穿得舒适、健康，才能更加自信从容；穿得优雅得体，才能散发出女人独有的魅力。因此，他在这条关于爱和美的道路上，吸引了一批又一批菲奈儿的忠诚粉丝。

随势而动 ，与爱同行

倪洪最早是在广东汕头做内衣代工的，虽然是普通的工作，但是他有自己清晰的职业规划。在这里他了解到了这个行业的方方面面，也结交了各种各样的人脉，学习了各种产品的相关知识，还经常关注行业动态，时刻了解行业的发展趋势。

2015年，内衣行业逐渐开始了进一步的升级，随着人们生活水平的提高，对内衣的质量、舒适度及观感等方面的要求也有了明显的提升。而时下的新兴产物，无钢圈文胸虽然刚刚面世，但是其发展和蔓延的速度十分惊人。倪洪觉得机会来了，多年的沉淀，让他在最好的时机，选择了下海创业，成立了自己的惠州市菲奈儿实业有限公司。

为什么叫菲奈儿呢？2016年，倪洪和妻子有了爱情结晶。初为人父，面对可爱的女儿，他对爱有了更深层的理解。带着美好的祝愿，他为爱女取名夏菲，其“菲”字，寓意女儿像小草一样茁壮成长。小草虽然不如绚丽灿烂的花朵，但是生命力极其顽强，能够更好地成长，这是他作为父亲最大的心愿。而后面两个字则是借鉴了香奈儿这个品牌的灵魂，香奈儿的时尚不仅是时尚，更是一种哲学，一种信仰。它展示的不是美丽的衣裙，而是衣裙后的女人。任何时尚都会过时，只有女人的美不会枯竭。菲奈儿也将秉承着传递女人独特美好，绽放女性独有光芒的信念，打造永恒的经典品牌！

创建至今，目前已有数十家自营线下门店，少数加盟店，部分网店。公司拥有生产团队、技术团队等数十人，销售和行政人员达到200人。得益于多年的品牌沉淀和积累，菲奈儿拥有一批忠实的粉丝，疫情冲击下经营业绩依然保持稳定增长。

匠心工艺 ，缔造经典

倪洪常说：创新就是企业发展的原动力。因此，菲奈儿特别注重创新，他们不仅大胆运用新的布料，引进新的工艺，还经常与粉丝保持良性互动，来寻求最真实的反馈，并及时将这些反馈更新到工艺中去，反复测试。每次出新品后，公司员工首先进行试穿，还会招募一批忠实粉丝，免费发放新品试穿，精心收集反馈后，反复修改调整，等到产品完美无缺时，才会发售市场，以保证每一位消费者的使用体验都是最好的。

质量决定企业的口碑，口碑决定品牌的未来。对于产品的品质管控，倪洪也是下了很大的功夫。从董事长到技术总工、再到生产一线工人、质检团队、甚至到销售一线的终端，每一个人都肩负着品控的责任，对产品能否销售，拥有一票否决权，坚决不让任何一件残次品流入市场。对于消费者来说，一次满意的体验，她可能会分享1-2个好朋友，如果体验不满意，她很可能会抱怨5-10个周边的朋友，所以，品控做不好，会对自己的品牌造成非常沉重的打击。

通过多年的不断改进和不断创新，现在菲奈儿品牌旗下主打四个系列的经典产品：无钢圈文胸系列、内裤系列、家居服系列和保暖衣系列，各个系列都有其独到之处。无钢圈文胸系列是最早设计出来的产品，经过长时间的打磨，已经非常成熟，其产品融汇东西方哲学之美，华丽璀璨，让女人的性感风情由内而发；其设计符合人体工程学、立体裁剪，穿戴舒适，优雅从容；其原材料选用优质棉料，兼顾美感与健康的完美搭配，深得用户喜爱。

内裤系列，主要涵盖男士、女士、儿童几百款内裤，并且不断推陈出新。其面料包括纯棉、锦纶、莫代尔、蕾丝、彩棉、婴儿棉等十余款，根据用途也提供生理期、孕期、无痕、防走光等多个功能品类，可以满足家庭的一站式需求。除此之外，还有家居服系列，菲奈儿的家居服辅以现代精致裁剪工艺，在质地柔滑细腻的面料上充分体现优雅高贵。涵盖真丝、纯棉、丝绒等面料，拥有典雅华丽、休闲舒适、萝莉公主等风格，是现在都市人居家必备的衣物。最后还有经典的保暖衣系列，通过创新技术，颠覆了传统“只有厚才保暖”的概念，采用无缝束身编织，融合东西方时尚元素，自然流畅的花型设计，增强层次立体，充满诗情画意，内穿外搭皆宜。

美丽，是女人一生的追求，而菲奈儿则是她最好的伴侣，通过精心的设计，对细节的把控，带给女人更多的爱与美好，让女人时时刻刻拥有不一样的美丽风景。二十岁，聪明机灵，纯真甜美；三十岁，妩媚动人，风情渐起；四十岁，庄重温婉，知性豁然；五十岁，香醇如酒，甘甜清明。全方位的设计与打造，只为女人一生的美丽。

同心协力， 共创未来

世界上没有一件事是完美无缺的，也没有什么事情是一帆风顺的，菲奈儿的创立和成长也遇到了很多的挫折与阻碍。刚开始虽然倪洪很好的把握了市场的发展趋势，但是由于大部分人还未享受到无钢圈文胸的舒适，所以推广困难，地推成本较高，不过好在还是坚持了下来。

最近两年，疫情全国肆虐，导致了以线下自营店铺为主的菲奈儿遭受了较为沉重的打击。这段时间不少店铺被迫停业，少数店铺开开停停，倪洪知道每个员工都是靠这份薪水养家糊口，因此疫情期间他一人承担着压力，按时给员工正常发放工资，不愿意亏待员工。员工也懂得感恩，在这段艰难的时间里，所有的员工几乎没有人离开，大家选择和公司共患难。不能开业，就在线上商讨销售策略，复盘以往的营销活动；客人不能到店，就戴上口罩，亲自送货上门，甚至还帮助客人送食物，送消毒水。在没有销售活动的情况下，他们就一头扎进仓库，盘点库存，微信主动联系客户，通过打折促销，争取为公司带来一些收入，来养活所有人。

倪洪很感谢他的团队，也希望把最好的都给这个团队。他为他们设计了清晰的晋升通道，并将合适的员工放在合适的位置上。经常给予员工一些个性化的关怀，让每一个人都能感觉到被重视，被认同，让他们能够在这个平台上发光发热。他常常鼓励员工说出自己的想法，也经常鞭策员工踏踏实实，脚踏实地，以一个匠人之心，用心做好自己的事，在自己的领域做到极致就是专家，这就是成就自己最好的途径。

现在是互联网时代，在互联网的覆盖下，不少企业获利良多，但是倪洪并没有太热衷于这些，主要是因为他产品的独特性。内衣产品最重要的就是客户的穿戴体验，这些凭借现在的科学技术手段，很难让客户在手机屏幕之后感受到。通过网络购物买来的标准内衣，很大可能多多少少都会有一些不舒服，但因为退换货繁琐，就将就穿了。如果到店铺去多试一试，就一定可以找到更适合自己的，更为舒适的内衣，给生活带来更美好的体验。

谈起未来3-5年的规划，菲奈儿的主要重点还是在线下自营店铺的建设上，线上作为辅助，根据与粉丝的良性互动来不断地优化、创新产品，给客户带去更好的穿戴体验。通过口碑的不断建立，来进一步沉淀品牌，打造品牌的影响力。

16岁至48岁是女性最美的年华，在这个时候，内衣的选择成为了年轻女性转变的关键。所以，菲奈儿打造出亲民化的高档内衣，只为衬托专属于女性的个性与魅力，去给她们带来健康与舒适。我们坚信，在客户至上的初心下，在精益求精的匠心下，菲奈儿未来一定能够成为百年品牌，享誉世界！